Duur, nooit op tijd, geen zitplaats in de spits, stinkende bussen. Het OV beschikt niet bepaald over een aantrekkelijk imago. Toch zijn OV-reizigers in de praktijk vaak tevreden. Dus hoe activeer je niet-reizigers ook eens de bus te pakken?

Niets is krachtiger dan een eigen ervaring. Daarom kon iedere inwoner van Groningen en Drenthe via het web een gratis Dagkaart aanvragen. Een groot succes dat heeft geleid tot veel nieuwe reizigers, een verbeterd imago én een database voor gerichte vervolgacties.